Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK / ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Hatályos: 2026. augusztus 25. napjától

Üdvözlünk a KUNDZSI webáruházban! Jelen Szolgáltatási feltételek (Általános Szerződési Feltételek, a továbbiakban: ÁSZF) a BERJANAT TRADE Kft. által üzemeltetett KUNDZSI webáruházban (www.kundzsi.com, a továbbiakban: Szolgáltatás) történő vásárlás és a Szolgáltatás használatának feltételeit tartalmazzák. A webáruházat a Shopify platform szolgáltatja. Kérjük, a megrendelés véglegesítése előtt figyelmesen olvasd el ezt a dokumentumot; a megrendelés véglegesítésével, illetve a Szolgáltatás használatával elfogadod jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót.

1. A SZOLGÁLTATÓ (ELADÓ) ADATAI

Cégnév: BERJANAT TRADE Kft.
Székhely: 3104 Salgótarján, Csokonai út 128.
Cégjegyzékszám: 12-09-013962 (Balassagyarmati Törvényszék Cégbírósága)
Adószám: 33044624-2-12
Képviselő: Berki János Jácint ügyvezető
E-mail: jacint@kundzsi.net
Telefon: +36 30 768 6847
Ügyfélszolgálati idő: hétköznap 9:00–17:00

Tárhelyszolgáltató: Shopify International Limited (2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország).

2. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK

2.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.

2.2. Az Eladó jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a webáruházban való közzététellel lép hatályba. A már leadott megrendelésekre a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF az irányadó.

2.3. Felnőtt tartalom / 18+ korlátozás: a KUNDZSI webáruház kizárólag 18. életévüket betöltött, cselekvőképes személyek részére értékesít. A megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy 18. életévét betöltötte.

2.4. Hozzáférés és fiók: a vásárláshoz a Vásárló bizonyos adatokat ad meg (pl. e-mail-cím, számlázási, fizetési és szállítási adatok). A Vásárló szavatolja, hogy az általa megadott adatok valósak, pontosak és naprakészek. A Vásárló felel a fiókja hozzáférési adatainak biztonságáért és a fiókjában végzett tevékenységért; a fiók másra át nem ruházható.

3. A MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK, ÁRAK

3.1. A termékek lényeges tulajdonságait a termékadatlapok tartalmazzák. A képek illusztrációk; a termék megjelenése az eszköz és a képernyő beállításai miatt eltérhet a valóságtól.

3.2. Az árak forintban (Ft) értendők, és tartalmazzák az áfát. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, amely a megrendelés véglegesítése előtt külön kerül feltüntetésre.

3.3. Az Eladó fenntartja a jogot az árak, akciók és termékkínálat módosítására. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem érinti.

3.4. Nyilvánvalóan hibás ár (pl. „0 Ft” vagy irreálisan alacsony ár) esetén az Eladó nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, hanem felajánlhatja a helyes áron való teljesítést, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat.

4. A MEGRENDELÉS MENETE

4.1. A Vásárló a terméket a „Kosárba” gombbal helyezi a kosárba, amelynek tartalma a véglegesítésig módosítható.

4.2. A véglegesítéshez a Vásárló megadja a teljesítéshez szükséges adatokat, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, majd a fizetési kötelezettséggel járó gombbal leadja a megrendelést.

4.3. Az adatbeviteli hibák a véglegesítés előtt bármikor javíthatók.

4.4. A megrendelés leadása fizetési kötelezettséget keletkeztet, és a Vásárló részéről vételi ajánlatnak minősül.

5. AZ AJÁNLATI KÖTÖTTSÉG, VISSZAIGAZOLÁS, A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

5.1. Az Eladó a megrendelés megérkezését automatikus visszaigazoló e-mailben, legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Ez a megrendelés rögzítését jelenti, nem a szerződés létrejöttét.

5.2. A Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha 48 órán belül nem kapja meg a visszaigazolást.

5.3. A szerződés az Eladó külön, elfogadó (teljesítést megerősítő) visszaigazolásával jön létre. Az Eladó bármely megrendelést jogosult indokolással vagy indokolás nélkül visszautasítani (pl. készlethiány, hibás ár). A szerződés magyar nyelven, írásban megkötött szerződésnek minősül, amelyet az Eladó iktat.

6. FIZETÉS

6.1. A pénztárfelületen feltüntetett fizetési módok érhetők el (pl. online bankkártyás fizetés, illetve – ha elérhető – utánvét).

6.2. Az online bankkártyás fizetést a Shopify Payments (üzemelteti: Shopify International Limited; a kártyás tranzakciók feldolgozásában közreműködik a Stripe) biztonságos felülete bonyolítja. Az Eladó a teljes kártyaadatot nem ismeri meg és nem tárolja.

6.3. A számlát az Eladó elektronikusan (e-mailben) állítja ki és küldi meg.

7. SZÁLLÍTÁS, ÁTVÉTEL, KÁRVESZÉLY

7.1. Az Eladó jelenleg Magyarország területén szállít; a várható szállítási idő általában 2–3 munkanap (tájékoztató jellegű). A kézbesítést a(z) [FUTÁRSZOLGÁLAT NEVE ÉS SZÉKHELYE — KITÖLTENDŐ] végzi. A szállítási határidők becslések, azok elmaradásáért, valamint a futárszolgálatnak felróható vagy az Eladó érdekkörén kívüli késedelemért az Eladó nem felel.

7.2. A szállítás a Vásárló által választott módon, a(z) [FUTÁRSZOLGÁLAT NEVE — KITÖLTENDŐ] közreműködésével történik; a szállítási költség a véglegesítés előtt kerül feltüntetésre.

7.3. Diszkrét csomagolás: minden megrendelést semleges, felirat nélküli csomagolásban küldünk; a csomagon és a feladó megnevezésén sem a KUNDZSI név, sem a termék jellege nem jelenik meg. A bankszámlakivonaton és a számlán a semleges „BERJANAT TRADE Kft.” megnevezés szerepel.

7.4. A Vásárló köteles a csomagot átvételkor megvizsgálni; látható sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét. Sérülésből eredő utólagos reklamációt az Eladó a jegyzőkönyv alapján kezel.

8. ELÁLLÁSI ÉS FELMONDÁSI JOG

8.1. A fogyasztónak minősülő Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

8.2. Az elállás/visszaküldés részletes feltételeit, az önként vállalt 30 napos visszaküldési lehetőséget, a kivételeket (különösen a felbontott higiéniai zárú intim termékekre vonatkozó kizárást) és az elállási nyilatkozatmintát a külön „Visszaküldési és visszatérítési szabályzat” tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan része.

9. SZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS

9.1. Kellékszavatosság: hibás teljesítés esetén a Vásárló a Ptk. szerint kijavítást, kicserélést, árleszállítást kérhet, a hibát az Eladó költségére kijavíttathatja, vagy elállhat. A kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított 2 éves elévülési határidőn belül érvényesíthető.

9.2. Termékszavatosság: termékhiba esetén a fogyasztó – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet; utóbbi keretében a termék kijavítását vagy kicserélését kérheti a gyártótól/forgalmazótól, a forgalomba hozataltól számított 2 éven belül.

9.3. Jótállás: amennyiben a termék a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, kötelező jótállás állhat fenn. Az önként vállalt gyártói garancia feltételeit a termékhez mellékelt dokumentáció tartalmazza.

10. PANASZKEZELÉS ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉS

10.1. Panaszát a Vásárló az alábbi elérhetőségeken jelentheti be: e-mail: jacint@kundzsi.net; telefon: +36 30 768 6847; postai úton: 3104 Salgótarján, Csokonai út 128. Az írásbeli panaszt az Eladó 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja.

10.2. Fogyasztóvédelmi hatóság: a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes vármegyei kormányhivatalhoz fordulhat (fogyasztóvédelmi hatáskörben). Az Eladó székhelye szerint illetékes a Nógrád Vármegyei Kormányhivatal. Elérhetőségek: https://kormanyhivatalok.hu.

10.3. Békéltető testület: fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében a Vásárló békéltető testülethez fordulhat. Az Eladó székhelye (Salgótarján, Nógrád vármegye) szerint 2024. január 1-jétől illetékes:
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Levelezési cím: 3501 Miskolc, Pf. 376.
Telefon: +36 46 501-091
E-mail: bekeltetes@bokik.hu
Az Eladót együttműködési kötelezettség terheli.

10.4. Az Európai Bizottság online vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20-án megszűnt, így azon keresztül panasz már nem tehető.

10.5. A Vásárló igényét bírósági úton is érvényesítheti.

11. SZELLEMI TULAJDON

11.1. A Szolgáltatás tartalma (védjegyek, szövegek, képek, grafikák, videók, azok kiválasztása és elrendezése) a BERJANAT TRADE Kft. vagy licenciaadói tulajdona, és a szerzői jogi, védjegy- és egyéb szellemi tulajdonra vonatkozó jogszabályok védik.

11.2. A tartalom kizárólag személyes, nem kereskedelmi célra használható. Az Eladó előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos a tartalom többszörözése, terjesztése, módosítása, nyilvános megjelenítése, letöltése vagy továbbítása. A „KUNDZSI” név és logó az Eladó védjegye/megjelölése; engedély nélküli használata tilos. A Shopify neve és logója a Shopify védjegye.

12. TILTOTT FELHASZNÁLÁSOK

A Vásárló a Szolgáltatást kizárólag jogszerű célra használhatja. Tilos különösen: jogsértő vagy rosszhiszemű felhasználás; mások jogainak (ideértve a szellemi tulajdont) megsértése; zaklatás, megtévesztő adatok küldése; kéretlen reklám (spam) küldése; más személynek való kiadás; vírus vagy káros kód feltöltése; a Szolgáltatás bármely részének jogosulatlan másolása, kinyerése vagy értékesítése; mások személyes adatainak gyűjtése; automatizált eszközök (robot, scraper) jogosulatlan használata; a biztonsági intézkedések megkerülése. Az Eladó a jelen ÁSZF megsértése esetén jogosult a hozzáférést korlátozni vagy megszüntetni.

13. VÉLEMÉNYEK, VISSZAJELZÉSEK

13.1. Amennyiben a Vásárló véleményt, értékelést vagy egyéb tartalmat küld be, díjmentes, időbeli és területi korlátozás nélküli felhasználási engedélyt ad az Eladónak annak felhasználására, többszörözésére, módosítására és közzétételére.

13.2. A Vásárló szavatolja, hogy a beküldött tartalomhoz a szükséges jogokkal rendelkezik, az nem sérti harmadik fél jogait, és nem tartalmaz jogsértő, sértő vagy káros anyagot. Az Eladó jogosult – de nem köteles – az ilyen tartalmat eltávolítani.

14. KAPCSOLAT A SHOPIFY-JAL

A Szolgáltatást a Shopify üzemelteti, ám minden vásárlás közvetlenül a BERJANAT TRADE Kft.-vel (KUNDZSI) jön létre. A Vásárló tudomásul veszi, hogy a Shopify nem felel az Eladó és a Vásárló közötti adásvétel egyetlen eleméért sem, ideértve a megvásárolt termékekből eredő esetleges kárt. A Shopify adatkezeléséről az Adatkezelési tájékoztató 6. pontja ad tájékoztatást.

15. FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

15.1. A Szolgáltatásban közölt információk általános tájékoztatásul szolgálnak. Az Eladó a jogszabály által megengedett legteljesebb mértékben kizárja a felelősségét a Szolgáltatás használatából eredő közvetett vagy következményi károkért, valamint a Szolgáltatás megszakításmentes vagy hibamentes működéséért.

15.2. A jelen pontban foglalt korlátozások nem érintik és nem korlátozzák a fogyasztót a jogszabály alapján megillető, kötelező jogokat (különösen a kellékszavatosságot, termékszavatosságot, jótállást és az elállási jogot), továbbá nem zárják ki az Eladó szándékos vagy súlyos gondatlanságból, illetve az emberi életet, testi épséget vagy egészséget károsító szerződésszegésért való felelősségét.

16. ADATKEZELÉS

Az Eladó a személyes adatokat a GDPR-nak megfelelően kezeli; a részleteket a külön „Adatkezelési tájékoztató” tartalmazza.

17. VEGYES RENDELKEZÉSEK

17.1. Az Eladó jogosult alvállalkozókat, közreműködőket igénybe venni, akiknek magatartásáért úgy felel, mintha maga járt volna el.

17.2. Ha jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válna, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

17.3. A Vásárló jogait és kötelezettségeit az Eladó előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át.

17.4. A jelen ÁSZF-re és a felek jogviszonyára a magyar jog az irányadó; a jogviták elbírálására a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal.

17.5. A felek a vitás ügyeket elsődlegesen békés úton rendezik.

BERJANAT TRADE Kft.